VeriSeal©Protección de datos
Declaración de protección de datos para esta página web
1. Personas contables
Hawk-TEC GmbH
Beiertheimer Allee 40a
76137 Karlsruhe
Alemania
Correo electrónico: info@hawk-tec.de
2. Alcance
Esta declaración se aplica a la página web de VeriSeal, accesible al público, en veri-seal.de. Para las pruebas de productos, aplicaciones, funciones de ubicación, cuentas de usuario, control center y sistemas empresariales relacionados, se aplican además las siguientes disposiciones: Información de protección de datos para los servicios de VeriSeal.
3. Alojamiento, entrega y seguridad
El sitio web público se entrega a través de la plataforma de alojamiento de sitios de OpenAI con infraestructura de Cloudflare. Los servicios técnicos en control.hawk-tec.de y nuestra medición de alcance autónoma en Analytics.hawk-tec.de se ejecutan por separado en IONOS. Por lo tanto, el tratamiento del sitio web público no se limita exclusivamente a IONOS o la Unión Europea.
Los proveedores técnicamente integrados son OpenAI Ireland Ltd. (Irlanda), Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. e IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania. Proporcionan la plataforma de alojamiento, la entrega de contenido y las funciones de seguridad o nuestros servidores backend y de análisis. Durante el acceso se procesan la dirección IP, la hora, la dirección solicitada, los datos de estado y de transmisión, la dirección de referencia, así como la información del navegador y del sistema operativo. Los objetivos son la provisión segura, tiempos de carga cortos, análisis de errores y la prevención de accesos abusivos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; Nuestro interés legítimo es un funcionamiento seguro y fiable.
La transmisión se realiza a través de HTTPS. Los registros técnicos se eliminan o anonimizan tan pronto como ya no son necesarios para el funcionamiento, el análisis de errores y la defensa de la seguridad. En caso de incidencias específicas u obligaciones legales, puede ser necesario un almacenamiento más prolongado. El procesamiento internacional por parte de los proveedores de alojamiento y seguridad se explica en la Sección 6.
Cuarto, medición de alcance con Umami
Utilizamos una instancia de Umami autónoma en nuestra infraestructura de servidores para medir el alcance y el rendimiento de los datos. En la configuración utilizada no se usan cookies de publicidad o seguimiento, no se almacena información en el almacenamiento local para fines de análisis y no se crean perfiles de usuarios entre dispositivos. Do Not Track se respeta; no se registran parámetros de búsqueda y fragmentos de URL.
Se procesan páginas, fuentes de referencia, tipo de dispositivo, clasificación aproximada de países, datos técnicos de los navegadores y valores de rendimiento web. El IP se necesita para la transmisión técnica, pero no se almacena como un valor claro en la base de datos de análisis. Los datos no se utilizan para publicidad y no se transmiten a las redes publicitarias. La base legal es Artículo 6, letra 1, letra f, de la DSGVO; nuestro interés legítimo es en mejorar el contenido, la funcionalidad, la estabilidad y la seguridad de los datos. Los datos analizados se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para la comparación temporal y la mejora de la oferta, y luego se eliminan o agregan.
5. Contáctanos
Si nos contacta por correo electrónico, trataremos sus datos de contacto, el contenido de sus mensajes y, en su caso, los documentos enviados para el tratamiento de la solicitud. La base legal es el Artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD en el caso de las solicitudes precontratadas y, por lo demás, el Artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. Los destinatarios son solo los empleados competentes y los proveedores de servicios informáticos necesarios.
5a. Beratungs- und Demo-Anfragen
Auf der deutschsprachigen Kontaktseite können Sie lokal im Browser einen E-Mail-Entwurf erstellen. Das Formular verarbeitet dafür Name, Unternehmen, Thema und Anliegen sowie auf Wunsch Telefonnummer und Terminwunsch. Beim Vorbereiten des Entwurfs werden diese Angaben nicht an unsere Formularschnittstelle übertragen oder auf unserem Server gespeichert. Die Schaltfläche zum Öffnen der E-Mail übergibt den vorbereiteten Text an das von Ihnen verwendete E-Mail-Programm; die Kopierfunktion schreibt ihn auf Ihre Anforderung in die Zwischenablage. Erst mit dem von Ihnen ausgelösten E-Mail-Versand erreicht uns Ihre Anfrage. Für die Bearbeitung gilt der vorstehende Abschnitt zur Kontaktaufnahme. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder vertraulichen Informationen Dritter ein.
Die automatische Kalenderbuchung ist derzeit nicht aktiviert. Terminwünsche werden persönlich abgestimmt und erst ausdrücklich bestätigt. Auf anderssprachigen Kontaktseiten vorhandene ältere Demoformulare können Angaben an die Website-Schnittstelle und den Dienst unter control.hawk-tec.de übertragen; die deaktivierte Buchungsfunktion kann dort eine Fehlermeldung anzeigen. Dadurch wird kein Termin bestätigt. Bitte nutzen Sie stattdessen den angebotenen E-Mail-Kontakt. Eine Weitergabe an Kalender- oder Konferenzdienste findet über diese deaktivierte Buchungsfunktion nicht statt.
Bearbeitete Anfragen sind nur den zuständigen Beschäftigten und erforderlichen Hosting- und Kommunikationsdienstleistern zugänglich. Sie werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Bei einem anschließenden Vertragsverhältnis gelten die einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Technische Verbindungs- und Fehlerprotokolle beim Besuch der Website können unabhängig davon entstehen.
5b. Asistente VeriSeal
Cuando envía una pregunta o selecciona una pregunta sugerida, su navegador transmite el texto de la pregunta, el idioma y la ruta de la página actual a nuestro servicio de ayuda en control.hawk-tec.de. Además, existen datos de conexión técnicamente necesarios, como su dirección IP. Simplemente abrir la ventana de ayuda no envía un texto de pregunta. No ingrese ninguna información personal de terceros, información de salud, contraseñas o secretos comerciales.
Actualmente, VeriSeal Assist proporciona respuestas mediante la búsqueda de información VeriSeal almacenada. La generación de respuesta de IA externa está deshabilitada; El servicio de ayuda no reenviará su pregunta a una API de AI externa. De esta función de respuesta debe distinguirse la plataforma de alojamiento de sitios web del punto 3. Antes de activar el procesamiento externo de IA, se ajustan esta información y las opciones de selección o consentimiento necesarias.
En su implementación actual, la función de ayuda no crea un archivo de conversación permanente en la base de datos de nuestra aplicación. La pregunta y la respuesta se procesan en la memoria y se muestran en la interfaz abierta; Al recargar, esta condición de superficie se pierde. Los protocolos de conexión técnica y de error no se ven afectados. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; Nuestro interés legítimo radica en proporcionarle la información del producto que ha solicitado. El uso es voluntario; Alternativamente, el contacto personal está disponible.
6. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Los destinatarios son los proveedores de plataformas, alojamiento y seguridad mencionados en el punto 3, así como los proveedores de servicios de comunicación necesarios. Si procesa datos personales en nuestro nombre, se cumplirán los requisitos del art. Se debe respetar el artículo 28 del RGPD para el procesamiento de pedidos. Una dirección de backend europea no significa que todo el procesamiento del sitio web público esté limitado a la UE. Como proveedor global, Cloudflare también procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en EE. UU. El procesamiento internacional también es posible con la plataforma de alojamiento.
Cloudflare menciona específicamente las cláusulas contractuales estándar de la UE para transferencias internacionales y su certificación según el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. para transferencias registradas a EE. UU. OpenAI describe decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar para transferencias desde el EEE. Son decisivos el servicio, el destinatario y el ámbito de aplicación en cuestión. Cuando se realicen tratamientos en terceros países, podrán aplicarse otras condiciones oficiales de acceso y protección legal. Puede solicitar información sobre las garantías pertinentes en info@hawk-tec.de.
Aviso de privacidad de Cloudflare · Procesamiento de pedidos en Cloudflare · Cloudflare: transferencias internacionales · Procesamiento y transferencias de pedidos OpenAI · Información sobre protección de datos de IONOS
7. Tus derechos
Usted tiene el derecho de información, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento, transferencia de datos y oposición, según lo dispuesto en la ley. info@hawk-tec.de.
Además, puede presentar una denuncia ante una autoridad de control de la protección de datos.El responsable de Hawk-TEC es, en principio, el Comisionado de Estado para la protección de la información y la libertad de información de Baden-Württemberg, calle Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, que tiene la responsabilidad de: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
8. Objeción a la medición de distancias
Usted puede oponerse a los tratamientos basados en el Artículo 6 (1) f del RGPD en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular. info@hawk-tec.de.Técnicamente se tiene en cuenta la configuración activada de Do Not Track.
9. Obligamiento de prestación y decisiones automatizadas
El suministro de datos personales no es obligatorio ni legal ni contractual para la simple visita a este sitio web. Sin los datos de conexión técnicamente necesarios, sin embargo, el sitio web no puede ser suministrado.
10. La actualidad
A partir del 10 de septiembre de 2026. Actualizamos esta declaración si cambian los servicios utilizados, los procedimientos de procesamiento o los requisitos legales. La información sobre el estado de funcionamiento se refiere a este estado. La versión alemana es la información legal relevante; Las traducciones sirven para una mejor comprensión.