VeriSeal©Protecção de dados
Declaração de proteção de dados para este site
1. Pessoa responsável
Hawk-TEC GmbH
Beiertheimer Allee 40a
76137 Karlsruhe
Alemanha
Correio electrónico: info@hawk-tec.de
2. Escopo
Esta declaração aplica-se ao site de veriSeal, acessível ao público, em veri-seal.de. Informações de proteção de dados para os serviços VeriSeal.
3. Hospedagem, Entrega e Segurança
O site público é entregue por meio da plataforma de hospedagem Sites da OpenAI com infraestrutura Cloudflare. Os serviços técnicos em control.hawk-tec.de e nossa medição de alcance autooperada em analytics.hawk-tec.de são executados separadamente na IONOS. O processamento do site público não se limita, portanto, exclusivamente à IONOS ou à União Europeia.
Os provedores tecnicamente integrados são OpenAI Ireland Ltd. (Irlanda), Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, São Francisco, CA 94107, EUA, e IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemanha. Eles fornecem a plataforma de hospedagem, entrega de conteúdo e funções de segurança ou nossos servidores backend e de análise. Quando acessado, são processados o endereço IP, hora, endereço solicitado, dados de status e transmissão, endereço de referência, bem como informações do navegador e do sistema operacional. Os objetivos são o fornecimento seguro, tempos de carregamento curtos, análise de erros e prevenção de acessos abusivos. A base jurídica é o Artigo 6, Parágrafo 1, letra f do RGPD; nosso interesse legítimo é uma operação segura e confiável.
A transmissão ocorre via HTTPS. Os logs técnicos são excluídos ou anonimizados assim que não são mais necessários para operação, análise de erros e defesa de segurança. No caso de incidentes específicos ou obrigações legais, poderá ser necessário um armazenamento mais prolongado. O processamento internacional pelos fornecedores de alojamento e segurança é explicado na Secção 6.
4a medição de alcance com umami
Utilizamos uma instância Umami autônoma na nossa infraestrutura de servidores para medir alcance e desempenho de forma econômica. Na configuração utilizada, não são colocados cookies de publicidade ou rastreamento, não são armazenadas informações em armazenamento local para fins de análise e não são criados perfis de usuários interdisciplinares. Do Not Track é respeitado; parâmetros de pesquisa e fragmentos de URL não são registrados.
Os dados são processados por consultas de páginas, fontes de referência, tipo de dispositivo, localização aproximada, dados técnicos de navegadores e valores de desempenho da web. O endereço IP é necessário para a transmissão técnica, mas não é armazenado como valor claro na base de dados de análise. Os dados não são utilizados para publicidade e não são transmitidos a redes de publicidade. A base legal é o artigo 6.o, alínea f), do DSGVO; nosso interesse legítimo é na melhoria econômica do conteúdo, operabilidade, estabilidade e segurança. Os dados analisados são mantidos apenas enquanto forem necessários para comparações temporais e melhoria da oferta, e depois excluídos ou agregados.
5. Contate-nos
Se nos contactar por e-mail, processaremos os seus dados de contacto, o conteúdo das suas mensagens e, se for caso disso, os documentos enviados para o processamento da consulta. A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea b), do RGPD para as consultas pré-contratuais e o artigo 6.o, n.o 1, alínea f, do RGPD. Os destinatários são apenas os funcionários competentes e os fornecedores de serviços de TI necessários. Os dados de consulta serão apagados quando o processamento estiver concluído e não infringirem obrigações legais de conservação ou comprovação.
5a. Beratungs- und Demo-Anfragen
Auf der deutschsprachigen Kontaktseite können Sie lokal im Browser einen E-Mail-Entwurf erstellen. Das Formular verarbeitet dafür Name, Unternehmen, Thema und Anliegen sowie auf Wunsch Telefonnummer und Terminwunsch. Beim Vorbereiten des Entwurfs werden diese Angaben nicht an unsere Formularschnittstelle übertragen oder auf unserem Server gespeichert. Die Schaltfläche zum Öffnen der E-Mail übergibt den vorbereiteten Text an das von Ihnen verwendete E-Mail-Programm; die Kopierfunktion schreibt ihn auf Ihre Anforderung in die Zwischenablage. Erst mit dem von Ihnen ausgelösten E-Mail-Versand erreicht uns Ihre Anfrage. Für die Bearbeitung gilt der vorstehende Abschnitt zur Kontaktaufnahme. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder vertraulichen Informationen Dritter ein.
Die automatische Kalenderbuchung ist derzeit nicht aktiviert. Terminwünsche werden persönlich abgestimmt und erst ausdrücklich bestätigt. Auf anderssprachigen Kontaktseiten vorhandene ältere Demoformulare können Angaben an die Website-Schnittstelle und den Dienst unter control.hawk-tec.de übertragen; die deaktivierte Buchungsfunktion kann dort eine Fehlermeldung anzeigen. Dadurch wird kein Termin bestätigt. Bitte nutzen Sie stattdessen den angebotenen E-Mail-Kontakt. Eine Weitergabe an Kalender- oder Konferenzdienste findet über diese deaktivierte Buchungsfunktion nicht statt.
Bearbeitete Anfragen sind nur den zuständigen Beschäftigten und erforderlichen Hosting- und Kommunikationsdienstleistern zugänglich. Sie werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Bei einem anschließenden Vertragsverhältnis gelten die einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Technische Verbindungs- und Fehlerprotokolle beim Besuch der Website können unabhängig davon entstehen.
5b. Assistência VeriSeal
Quando você envia uma pergunta ou seleciona uma pergunta sugerida, seu navegador transmite o texto da pergunta, o idioma e o caminho da página atual para o nosso serviço de ajuda em control.hawk-tec.de. Além disso, existem dados de conexão tecnicamente necessários, como o seu endereço IP. Simplesmente abrir a janela de ajuda não envia um texto de pergunta. Não insira informações pessoais, informações de saúde, senhas ou segredos comerciais de terceiros.
Atualmente, o VeriSeal Assist fornece respostas pesquisando informações armazenadas do VeriSeal. A geração de resposta externa de IA está desativada; O serviço de ajuda não encaminhará sua pergunta para uma API externa de IA. A plataforma de hospedagem de sites da Seção 3 deve ser diferenciada desta função de resposta. Antes de o processamento externo de IA ser ativado, essas informações e as opções necessárias de seleção ou consentimento são ajustadas.
Em sua implementação atual, a função de ajuda não cria um arquivo permanente de conversas no banco de dados do aplicativo. A pergunta e a resposta são processadas na memória e exibidas na interface aberta; Ao recarregar, esta condição de superfície é perdida. A conexão técnica e os protocolos de erro permanecem inalterados. A base jurídica é o Artigo 6, Parágrafo 1, letra f do RGPD; Nosso interesse legítimo reside em fornecer as informações do produto que você solicitou. O uso é voluntário; Alternativamente, o contato pessoal está disponível.
6. Destinatários e transferências internacionais
Os destinatários são os fornecedores de plataforma, alojamento e segurança mencionados na Secção 3, bem como os fornecedores de serviços de comunicação necessários. Se você processar dados pessoais em nosso nome, os requisitos do Art. 28 GDPR para processamento de pedidos deve ser observado. Um endereço back-end europeu não significa que todo o processamento do site público esteja limitado à UE. Como fornecedor global, a Cloudflare também processa dados fora do Espaço Económico Europeu, especialmente nos EUA. O processamento internacional também é possível com a plataforma de hospedagem.
A Cloudflare menciona especificamente as cláusulas contratuais padrão da UE para transferências internacionais e sua certificação sob a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para transferências registradas para os EUA. OpenAI descreve decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão para transferências do EEE. O serviço relevante, o destinatário e a área de aplicação são decisivos. Ao processar em países terceiros, podem ser aplicadas outras condições oficiais de acesso e proteção legal. Você pode solicitar informações sobre as garantias relevantes em info@hawk-tec.de.
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7. Seus direitos
O seu direito de informação, correção, exclusão, restrição do tratamento, transmissão de dados e controvérsia, em conformidade com os requisitos legais, é revogável a qualquer momento, com efeitos para o futuro. info@hawk-tec.de.
A Hawk-TEC tem, em princípio, a competência do Comissário de Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Baden-Württemberg, Rua Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
8. Objeção à medição de alcance
Pode, em qualquer momento, opor-se ao tratamento baseado na alínea f) do n.o 1 do artigo 6.o do RGPD por razões decorrentes da sua situação particular. info@hawk-tec.de. Uma configuração activada de Do Not Track é tecnicamente considerada.
9 - Obrigação de prestação e decisões automatizadas
O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório nem por lei nem por contrato para a simples visita a este site. No entanto, sem dados de ligação tecnicamente necessários, o site não pode ser fornecido.
10. Actualidade
A partir de 10 de setembro de 2026. Atualizamos esta declaração se os serviços utilizados, os procedimentos de processamento ou os requisitos legais mudarem. As informações sobre o estado operacional referem-se a este estado. A versão alemã contém as informações jurídicas relevantes; As traduções servem para melhor compreensão.