VeriSeal©Gegevensbescherming
Gegevensbeschermingsverklaring voor deze website
1. Verantwoorde persoon
Hawk-TEC GmbH
Beiertheimer Allee 40a
76137 Karlsruhe
Duitsland
E-mail: info@hawk-tec.de
2. Reikwijdte
Deze verklaring is van toepassing op de publieke VeriSeal-website onder veri-seal.de. Voor productproeven, apps, locatiefuncties, gebruikersaccounts, het Control Center en aangesloten bedrijfssystemen gelden in aanvulling op de volgende voorwaarden: Gegevensbescherming voor VeriSeal-diensten.
3. Hosting, levering en beveiliging
De publieke website wordt geleverd via OpenAI's Sites-hostingplatform met Cloudflare-infrastructuur. De technische diensten bij control.hawk-tec.de en onze zelfbediende bereikmeting bij analytics.hawk-tec.de draaien afzonderlijk bij IONOS. De verwerking van de publieke website beperkt zich dus niet uitsluitend tot IONOS of de Europese Unie.
Technisch geïntegreerde providers zijn OpenAI Ireland Ltd. (Ierland), Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS, en IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Duitsland. Zij verzorgen het hostingplatform, de levering van inhoud en de beveiligingsfuncties of onze backend- en analyseservers. Bij toegang worden het IP-adres, de tijd, het opgevraagde adres, de status- en transmissiegegevens, het referentieadres en browser- en besturingssysteeminformatie verwerkt. De doeleinden zijn veilige levering, korte laadtijden, foutanalyse en het voorkomen van misbruik van toegang. De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 letter f AVG; ons legitieme belang is een veilige en betrouwbare werking.
De overdracht vindt plaats via HTTPS. Technische logs worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer nodig zijn voor de werking, foutanalyse en veiligheidsverdediging. Bij specifieke incidenten of wettelijke verplichtingen kan langere opslag noodzakelijk zijn. De internationale verwerking door de hosting- en beveiligingsproviders wordt uitgelegd in hoofdstuk 6.
Reaktie meting met Umami
We gebruiken een zelfgeplaatst Umami-instantie op onze serverinfrastructuur voor gegevensbesparende bereik- en prestatiemaatregelen. In de configuratie die wordt gebruikt worden geen advertentie- of trackingcookies geplaatst, geen informatie wordt opgeslagen in Local Storage voor analysedoeleinden en geen gebruikersprofielen worden gemaakt tussen apparaten. Do Not Track wordt gerespecteerd; zoekparameters en URL-fragmenten worden niet opgeslagen.
De IP-adres is nodig voor technische communicatie, maar niet als duidelijkheid in de analysedatabank. De gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en worden niet doorgevoerd naar advertentienetwerken. De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 f DSGVO; onze rechtmatige interesse ligt in de data-efficiënte verbetering van de inhoud, bruikbaarheid, stabiliteit en veiligheid. De geanalyseerde gegevens worden slechts bewaard voor zolang ze nodig zijn voor tijdvergelijkingen en het verbeteren van de aanbieding, en worden vervolgens verwijderd of geaggregeerd.
5. Neem contact met ons op
Wanneer u ons per e-mail contacteert, verwerken wij uw contactgegevens, de inhoud van uw berichten en eventueel de door u verstrekte documentatie voor het verwerken van het verzoek.
5a. Beratungs- und Demo-Anfragen
Auf der deutschsprachigen Kontaktseite können Sie lokal im Browser einen E-Mail-Entwurf erstellen. Das Formular verarbeitet dafür Name, Unternehmen, Thema und Anliegen sowie auf Wunsch Telefonnummer und Terminwunsch. Beim Vorbereiten des Entwurfs werden diese Angaben nicht an unsere Formularschnittstelle übertragen oder auf unserem Server gespeichert. Die Schaltfläche zum Öffnen der E-Mail übergibt den vorbereiteten Text an das von Ihnen verwendete E-Mail-Programm; die Kopierfunktion schreibt ihn auf Ihre Anforderung in die Zwischenablage. Erst mit dem von Ihnen ausgelösten E-Mail-Versand erreicht uns Ihre Anfrage. Für die Bearbeitung gilt der vorstehende Abschnitt zur Kontaktaufnahme. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten oder vertraulichen Informationen Dritter ein.
Die automatische Kalenderbuchung ist derzeit nicht aktiviert. Terminwünsche werden persönlich abgestimmt und erst ausdrücklich bestätigt. Auf anderssprachigen Kontaktseiten vorhandene ältere Demoformulare können Angaben an die Website-Schnittstelle und den Dienst unter control.hawk-tec.de übertragen; die deaktivierte Buchungsfunktion kann dort eine Fehlermeldung anzeigen. Dadurch wird kein Termin bestätigt. Bitte nutzen Sie stattdessen den angebotenen E-Mail-Kontakt. Eine Weitergabe an Kalender- oder Konferenzdienste findet über diese deaktivierte Buchungsfunktion nicht statt.
Bearbeitete Anfragen sind nur den zuständigen Beschäftigten und erforderlichen Hosting- und Kommunikationsdienstleistern zugänglich. Sie werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Bei einem anschließenden Vertragsverhältnis gelten die einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Technische Verbindungs- und Fehlerprotokolle beim Besuch der Website können unabhängig davon entstehen.
5b. VeriSeal Assist
Wanneer u een vraag indient of een voorgestelde vraag selecteert, verzendt uw browser de vraagtekst, de taal en het huidige paginapad naar onze helpservice op control.hawk-tec.de. Daarnaast zijn er technisch noodzakelijke verbindingsgegevens zoals uw IP-adres. Door simpelweg het helpvenster te openen, wordt er geen vraagtekst verzonden. Voer geen persoonlijke informatie, gezondheidsinformatie, wachtwoorden of bedrijfsgeheimen van derden in.
VeriSeal Assist biedt momenteel antwoorden door te zoeken naar opgeslagen VeriSeal-informatie. Het genereren van externe AI-reacties is uitgeschakeld; De hulpdienst zal uw vraag niet doorsturen naar een externe AI API. Van deze responsfunctie moet het websitehostingplatform uit hoofdstuk 3 worden onderscheiden. Voordat externe AI-verwerking wordt geactiveerd, worden deze informatie en noodzakelijke selectie- of toestemmingsopties aangepast.
In de huidige implementatie creëert de helpfunctie geen permanent gespreksarchief in onze applicatiedatabase. De vraag en het antwoord worden in het geheugen verwerkt en weergegeven in de open interface; Bij het herladen gaat deze oppervlakteconditie verloren. Technische verbindings- en foutprotocollen blijven onaangetast. De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 letter f AVG; Ons legitieme belang ligt in het verstrekken van de door u gevraagde productinformatie. Gebruik is vrijwillig; Als alternatief is persoonlijk contact mogelijk.
6. Ontvangers en internationale overdrachten
Ontvangers zijn de platform-, hosting- en beveiligingsaanbieders genoemd in Hoofdstuk 3, evenals de noodzakelijke communicatiedienstverleners. Als u namens ons persoonsgegevens verwerkt, zijn de vereisten van Art. 28 AVG moet bij de orderverwerking in acht worden genomen. Een Europees backend-adres betekent niet dat alle verwerkingen van de publieke website beperkt zijn tot de EU. Als wereldwijde aanbieder verwerkt Cloudflare ook gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de VS. Internationale verwerking is ook mogelijk met het hostingplatform.
Cloudflare vermeldt specifiek de EU-standaardcontractclausules voor internationale overdrachten en de certificering ervan onder het EU-VS Data Privacy Framework voor geregistreerde overdrachten naar de VS. OpenAI beschrijft adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen voor overdrachten vanuit de EER. De betreffende dienst, ontvanger en toepassingsgebied zijn doorslaggevend. Bij verwerking in derde landen kunnen andere officiële toegangsvoorwaarden en wettelijke beschermingsvoorwaarden van toepassing zijn. Informatie over de relevante garanties kunt u opvragen via info@hawk-tec.de.
Cloudflare-privacyverklaring · Cloudflare-orderverwerking · Cloudflare: internationale overboekingen · OpenAI-orderverwerking en -overdrachten · Informatie over gegevensbescherming van IONOS
7. Uw rechten
U hebt het recht om te worden geïnformeerd, gecorrigeerd, verwijderd, beperkt, overdraagbaar en tegenspraak te maken, en u kunt uw toestemming te allen tijde herroepen met effect op de toekomst. info@hawk-tec.de.
Het is ook mogelijk om een klacht te indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.Hawk-TEC is in principe onder de bevoegdheid van de Landcommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart: baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
8. Bezwaar tegen bereikmeting
U kunt zich op elk moment verzetten tegen de verwerking op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van het DSGVO, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. info@hawk-tec.de. Een geactiveerde Do Not Track-instelling wordt technisch gezien.
De verplichting om te voorzien en geautomatiseerde beslissingen
Het verstrekken van persoonsgegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht voor het bezoeken van deze website. Zonder technisch vereiste verbindingsgegevens kan de website echter niet worden verstrekt.
10. Actualiteit
Per 10 september 2026. Wij actualiseren deze verklaring als de gebruikte diensten, verwerkingsprocedures of wettelijke eisen veranderen. De informatie over de bedrijfsstatus heeft betrekking op deze status. De Duitse versie is de relevante juridische informatie; Vertalingen dienen voor een betere begrijpelijkheid.